OXID eSales und eBay perfekt vernetzt
Effizienter Vertrieb von personalisierten Unikaten
Unsere Kundin fertigt personalisierte Dekorationsartikel als Unikate und verkaufte diese bisher hauptsächlich über eBay. Mit uns entstand ein neuer Online-Shop auf Basis von OXID eSales mit direkter Anbindung an eBay. Ein eigens entwickeltes OXID-Plugin ermöglicht zudem eine deutlich verbesserte Personalisierung der Artikel.
Key Facts
Unternehmen und Branche
Kreativ- und Dekorationsartikel
Ziel des Projekts
Aufbau eines Online-Shops mit eBay-Integration
Projektdauer
ca. 5 Monate
Größte Herausforderung
Synchronisation der Artikelvarianten mit dem eBay-Artikelstamm
Das Team
2 Entwickler & 1 UX-Designer
Verwendete Technologien
OXID eSales, Smarty, PHP, HTML, CSS, JavaScript (JQuery), MySQL, REST
Vom Konzept zum fertigen Shop
Unser Designer entwickelte zunächst ein benutzerfreundliches Layout inklusive Corporate Design. Darauf aufbauend setzten wir mit OXID eSales ein neues Shopsystem auf, das künftig das zentrale Verkaufstool für unsere Kundin werden sollte. Der Vertrieb über eBay lief parallel weiter.
Ein zentrales Thema waren die Personalisierungswünsche der Kunden, die zuvor per eBay-Nachricht übermittelt wurden. Das verursachte viel manuellen Aufwand und führte manchmal zu Fehlern. Hier setzten wir an und machten den Prozess deutlich strukturierter und effizienter.
Dazu entwickelten wir ein eigenes OXID-Plugin, um die starre Variantenverwaltung zu erweitern. Anfangs hatte unsere Kundin Bedenken wegen Komplexität und Kosten, die wir durch transparente Planung schnell ausräumen konnten. So behielt sie jederzeit den Überblick und fühlte sich sicher.
Individuelle Software für einzigartige Produkte
Jede Produktvariante ist individuell personalisierbar – von Schriftart, Farben und Materialien bis hin zu eigenen Texten. Unterschiedliche Artikeltypen werden berücksichtigt: Einige haben Vorder- und Rückseite mit Symbolen, andere nur einen Satz, dafür mit Foto-Upload. Bei manchen Varianten beeinflussen Anpassungen den Endpreis. Ein dynamisches Vorschaubild zeigt dem Endkunden jederzeit, wie sein Produkt aussehen wird.
Eine der größten Herausforderungen war die Synchronisation der komplexen Produktvarianten mit den eBay-Artikeln. Eigentlich sollten alle Personalisierungsfunktionen auch auf eBay korrekt abgebildet werden. Da eBay jedoch nicht alle Anforderungen technisch unterstützt, fällt ein Teil der Arbeit leider weiterhin manuell an. Sämtliche Bestell- und Kundendaten – einschließlich aller Belege – werden jedoch direkt in OXID gepflegt, sodass die Kundin jederzeit die volle Kontrolle behält.
Starkes Ergebnis, flexibel für die Zukunft
Mit dem neuen Online-Shop und der Anbindung an eBay kann die Kundin ihre Produkte effizient verwalten, den Versand besser koordinieren und hat jederzeit den Überblick über Bestellungen und Rechnungen. Gleichzeitig lassen sich alle Produktvarianten in hohem Maße individuell personalisieren.
Gleichzeitig ist das System flexibel genug, um künftig weitere Funktionen, neue Personalisierungsoptionen oder zusätzliche Marktplätze problemlos zu integrieren.
Bildquellen:
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